ถ้าถามว่า สำหรับธุรกิจโรงแรม อะไรคือสื่อโปรโมทที่สำคัญที่สุด คำตอบก็คงหนีไม่พ้น Website เป็นแน่ เพราะในยุคนี้ เป็นยุคที่คนค้นหาข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ เว็บไซต์ต้องมีดีไซน์ที่เหมาะสมกับ Brand Positioning หรือต้อง Follow หลักการ CI

สำหรับโรงแรมที่อยู่ในเครือของ Global Chain อย่างเช่น เครือ Ramada นี้ การทำ On page SEO ก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ ที่ช่วยให้คนค้นหาเว็บคุณได้ง่ายขึ้น และที่สำคัญคือ ฟรี…ไม่เสียตังค์ แต่ต้องอาศัยเทคนิคการเขียน และใส่ Keywords ลงไปอย่างเหมาะสม อีกส่วนที่สำคัญมากๆก็คือ ระบบการจองห้องพักต้องใช้ง่าย และต้องโชว์จำนวนห้องที่ว่างแบบ Real Time ท้ายที่สุด จะต้องมีทีมที่คอยช่วย support ในกรณีที่เว็บหรือระบบมีปัญหา เพราะนั่นคือการเสียโอกาสในการสร้างรายได้ และยังเป็นการสร้าง Bad impression ให้กับผู้ที่เข้ามาดูในขณะนั้นด้วยเช่นกัน