การทำ Branding.. หลายคนฟังแล้วอาจจะยังสับสน และนึกภาพไม่ค่อยออกว่าความหมายครอบคลุมไปถึงอะไรบ้าง?
จึงมักจะมีคำถามเกิดขึ้นมาว่า Branding จริงๆแล้วมันคืออะไร…?

ถ้าตอนนี้ คุณมีความคิดที่กำลังจะหา ‘โลโก้’ ให้กับธุรกิจของคุณ หรือเตรียม ‘นามบัตร’ ให้กับพนักงานในองค์กรอยู่ …นี่แหละที่แสดงว่าคุณกำลังต้องการ Branding

Jeff Bezos CEO แห่ง Amazon ได้กล่าวไว้ว่า

‘Your brand is what people say about you when you’re not in the room.
แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่คนจะพูดถึงคุณในเวลาที่คุณไม่ได้อยู่ตรงนั้น’

การสร้างแบรนด์ เปรียบเสมือนการให้ ‘คำสัญญา’ กับลูกค้าหรือผู้บริโภคของคุณ มันจะช่วยบอกว่าสินค้าหรือบริการของคุณ น่าเชื่อถือแค่ไหน แตกต่างหรือดีกว่าคู่แข่งอย่างไร เพื่อพวกเขาจะได้ตัดสินใจเลือกให้คุณเป็นแบรนด์ในใจของพวกเขา รวมถึงการวาง Positioning ของแบรนด์ด้วย ที่จะเป็นตัวกำหนดว่าสินค้าและบริการของเราเป็นไปในทิศทางไหน ราคาย่อมเยาแต่คุณภาพดี? หรือเป็นระดับไฮคลาส? ที่ทั้งดี ทั้งเลิศ แบรนด์ของคุณเป็นได้ทั้งนั้น ขึ้นอยู่ที่การวางโครงสร้าง Branding ของคุณ

ถ้ากำลังอยากเริ่มทำแบรนด์ด้วยตัวเองอยู่ล่ะก็ เราขอสรุปเป็น 7 ข้อ (เกือบ) ง่าย เอาไว้ให้ลองทำกันดูเบื้องต้น

1. หาโลโก้ที่ใช่!  ออกแบบมันให้ปังและเป็นคุณที่สุด เพราะมันคือการเอาหน้าของคุณไปตั้งไว้ทุกที่ ทั่วเขต ทั่วประเทศ หรือทั่วโลก!
2. บอกความเป็นแบรนด์ของคุณให้ชัด  ยิ่งคุณหาประโยค หรือคำที่ใช่ สำหรับการบ่งบอกการเป็นตัวคุณได้ชัดเท่าไร ความทิศทางขององค์กรคุณยิ่งชัดเท่านั้น
3. มีแบรนด์ให้เร็วที่สุด ให้ทุกอย่างในองค์กร ควรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ทั้งยูนิฟอร์มของพนักงาน นามบัตร หรือแม้แต่คำลงท้ายจดหมายเองก็ด้วยเช่นกัน
4. มองหา Tagline ลองหาประโยคสักประโยค ที่กระชับได้ใจความ และสื่อถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด
5. ออกแบบงานดีไซน์ เช่น การเลือกโทนสีที่จะใช้กับชิ้นงานดีไซน์ต่างๆ ไม่ว่าจนเป็นโบชัวร์ หรือชิ้นงานบนเฟสบุ้ค อินสตาแกรม ก็ต้องเลือกใช้และออกแบบให้ไปในทิศทางเดียวกันกับแบรนด์ด้วยa
6. ซื่อสัตย์กับลูกค้า ลูกค้าจะไม่กลับมาซื้อซ้ำ หรือบอกต่อเพื่อนๆของเขาแน่ๆ ถ้าวันนี้สินค้าหรือบริการคุณ ยังไม่ซื่อสัตย์ต่อเขาเลย
7. ซื่อสัตย์กับตัวเอง เลือกไว้ให้เป็นข้อสุดท้ายเลย ก็เพราะว่า หากวันนี้คุณยังไม่ซื่อสัตย์กับแบรนด์ของตัวเอง ยังไม่มั่นคงว่าตัวคุณเป็นใครกันแน่ ทุกสิ่งทุกอย่างที่ได้กล่าวมาทั้งหมด คงไม่มีประโยชน์อะไรเลย

Branding ทำไม่ยาก แต่ก็ไม่ง่าย เพราะถ้าคุณวางแผนหรือออกแบบ โดยไม่รอบคอบ ไม่คิดวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนบนพื้นฐานของข้อมูลที่เชื่อถือได้ ก็อาจจะเป็นต้นเหตุของการทำให้แบรนด์ไม่มีทิศทางที่จะเดินต่อไป และพลาดโอกาสในการสร้างกำไร รายได้ ให้กับแบรนด์ และแบรนด์ของคุณอาจจะหลงทางและตายไปในที่สุด เริ่มวันนี้ยังไม่สาย กลับตัวใหม่ก็ยังทัน